Velkommen til Lekebiler Kjøretøy Butikk! Disse vilkårene og betingelsene gjelder for din bruk av vår nettside, lekebilerbutikk.com, og alle kjøp du gjør gjennom oss. Ved å bruke nettstedet vårt eller foreta et kjøp, godtar du disse vilkårene. Vennligst les dem nøye. Vi er en familievennlig butikk som fokuserer på leker og kjøretøy for barn, og våre vilkår er utformet for å sikre en trygg og fornøyelig opplevelse for alle våre kunder.

1. Generelle Vilkår

Lekebiler Kjøretøy Butikk («vi», «oss», «vår») driver nettbutikken vår fra adressen: Lekebiler Kjøretøy Butikk, 07427 Rae Grove Suite 885, Smithfort, NO 90621. Vi spesialiserer oss på leker og kjøretøy for barn, inkludert kategorier som anleggsmaskiner, båter, lekebiler og tråbiler. Ved å aksessere eller bruke nettstedet vårt, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet vårt. Disse vilkårene kan oppdateres fra tid til annen, og det er ditt ansvar å sjekke endringer.

2. Bruk av Nettstedet

Nettstedet vårt er designet for å tilby en enkel og morsom handelsopplevelse for familier. Du forplikter deg til å bruke nettstedet kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du må ikke:

  • Misbruke nettstedet ved å spre skadelig innhold eller forsøke uautorisert tilgang.
  • Kopiere eller distribuere innhold fra nettstedet uten vår tillatelse.
  • Bruke nettstedet på en måte som kan forstyrre andre brukere eller vår drift.

Vi forbeholder oss retten til å nekte tilgang til nettstedet for personer som bryter disse reglene.

3. Produkt- og Tjenestebeskrivelse

Vi tilbyr et bredt utvalg av leker og kjøretøy for barn, inkludert:

  • Anleggsmaskiner, Båter & Fartøy, Bilbaner, Fly & Helikopter, Gåbiler, Lastebiler & Traktorer, Lekebiler & Kjøretøy, Leker, Øvrig, Småbiler, Tråbiler & Gåbiler, Tråbiler & Trampetraktorer.

Alle produkter er beskrevet så nøyaktig som mulig, inkludert bilder og spesifikasjoner. Vi streber etter å opprettholde høy kvalitet og sikkerhet for barn, men produktfarger kan variere litt på grunn av skjerminnstillinger. Hvis et produkt ikke oppfyller dine forventninger, kan du returnere det i henhold til vår returpolitikk.

Viktig: Noen produkter, som personlige leker eller tilpassede varer, kan ikke returneres med mindre de er defekte, for å sikre hygienestandarder. Dette er oppført i vår returpolitikk.

4. Bestilling og Betaling

Bestillingsprosess

Når du legger til varer i handlekurven og fullfører kjøpet, godtar du å betale for varene og eventuelle fraktkostnader. Vi behandler bestillinger innen 1–2 virkedager etter betalingsbekreftelse. Du vil motta en e-post med ordrebekreftelse.

Betalingsmetoder

Vi aksepterer betaling via Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Alle betalinger behandles sikkert gjennom krypterte systemer. Du er ansvarlig for å oppgi riktig betalingsinformasjon. Hvis betalingen mislykkes, kan bestillingen din bli kansellert.

Priser og Avgifter

Alle priser er oppgitt i USD og inkluderer eventuelle avgifter, bortsett fra fraktkostnader. Fraktkostnader legges til ved kassen:

  • Standardfrakt: 12.95 USD via DHL eller FedEx.
  • Gratis frakt: Tilbys for bestillinger over 50 USD via EMS.

Vi forbeholder oss retten til å justere priser på grunn av feil eller endringer i leverandørkostnader.

5. Frakt og Levering

Vi leverer til de fleste områder over hele verden, med unntak av enkelte asiatiske og avsidesliggende regioner. Leveringstider varierer:

  • Standardfrakt: Leveres vanligvis innen 10–15 dager etter forsendelse via DHL eller FedEx.
  • Gratis frakt (EMS): Leveres vanligvis innen 15–25 dager etter forsendelse for bestillinger over 50 USD.

Du vil motta sporingsinformasjon på e-post så snart varen er sendt. Leveringsforsinkelser kan forekomme på grunn av uforutsette hendelser som dårlig vær eller tollbehandling. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser utenfor vår kontroll.

Ditt ansvar: Sørg for at leveringsadressen er riktig. Hvis en pakke returneres på grunn av feil adresse, kan du bli belastet for ekstra fraktkostnader.

6. Retur- og Refusjonspolitikk

Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Vår returpolitikk er designet for å være rettferdig og enkel.

Returbetingelser

  • Returperiode: Du kan returnere eller bytte varer innen 15 dager etter mottak.
  • Varetilstand: Varen må være i original emballasje, ubrukt og inkludere alle deler og kvittering.
  • Fraktkostnader: Kunden står for returporto, med mindre varen er feil eller skadet fra vår side.

Unntak for Retur

Følgende varer kan ikke returneres eller byttes, med mindre de er defekte:

  • Personlige leker eller åpnede produkter (for å opprettholde hygienestandarder).
  • Varer skadet på grunn av feil bruk etter levering.
  • Tilpassede eller spesialbestilte produkter.

Returprosess

  1. Send en forespørsel til [email protected] med returskjemaet.
  2. Pakke varen sikkert i originalemballasjen.
  3. Send pakken til vår adresse: Lekebiler Kjøretøy Butikk, 07427 Rae Grove Suite 885, Smithfort, NO 90621 med en sporbar metode.
  4. Vi sender en bekreftelse og behandler refusjon eller bytte innen 5–7 virkedager etter mottak.

Refusjoner

Refusjoner gjøres til den opprinnelige betalingsmåten innen 5–7 virkedager. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke, med mindre feil er fra vår side.

7. Brukerens Forpliktelser og Ansvar

Som bruker av nettstedet vårt, har du visse forpliktelser:

  • Riktig informasjon: Du må oppgi nøyaktig informasjon under bestilling, inkludert adresse og betalingsdetaljer.
  • Lovlig bruk: Du må ikke bruke nettstedet til ulovlige formål eller skade vår virksomhet.
  • Sikkerhet: Du er ansvarlig for å holde dine kontooplysninger konfidensielle og rapportere mistenkt misbruk.
  • Overholdelse av retningslinjer: Du må følge våre retningslinjer for retur og bruk av produkter, spesielt for barnesikkerhet.

Hvis du ikke oppfyller disse forpliktelsene, kan vi kansellere bestillinger eller begrense tilgangen din.

8. Immaterielle Rettigheter

Alt innhold på nettstedet vårt, inkludert logoer, bilder, tekst og design, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter tilhørende Lekebiler Kjøretøy Butikk. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere eller bruke dette innholdet uten vår skriftlige tillatelse. Unntaket er for personlig, ikke-kommersiell bruk som å vise produkter for familie.

Hvis du tror at ditt innhold er brukt uten tillatelse, kan du kontakte oss på [email protected].

9. Ansvarsbegrensning

Lekebiler Kjøretøy Butikk og våre ansatte er ikke ansvarlige for:

  • Indirekte skader, som tap av inntekt eller data, som følge av bruk av nettstedet eller produkter.
  • Forsinkelser eller feil forårsaket av tredjepartsleverandører (f.eks. fraktfirmaer) eller uforutsette hendelser som naturkatastrofer.
  • Skader forårsaket av feil bruk av produkter etter levering.

Vårt ansvar er begrenset til å refundere kjøpesummen for defekte varer, i henhold til vår returpolitikk. Dette er i samsvar med norsk og internasjonal forbrukerlovgivning.

Vennligst merk: Vi anbefaler at du overvåker barn mens de bruker våre produkter for å sikre sikker bruk.

10. Personvern

Vi verdsetter ditt personvern og behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring (tilgjengelig på nettstedet). Vi samler inn opplysninger som navn, adresse og e-post for å behandle bestillinger og forbedre din opplevelse. Vi deler ikke dine data med tredjeparter, unntatt nødvendig for levering (f.eks. fraktfirmaer). Ved å bruke nettstedet, samtykker du i denne behandlingen.

11. Endringer i Vilkår

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for å reflektere endringer i lovgivning eller vår virksomhet. Oppdaterte vilkår vil bli lagt ut på nettstedet med en revidert dato. Det er ditt ansvar å gjennomgå dem regelmessig. Vedvarende bruk av nettstedet etter endringer anses som aksept.

12. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, bestillinger eller returer, kan du kontakte oss:

  • E-post: [email protected]
  • Adresse: Lekebiler Kjøretøy Butikk, 07427 Rae Grove Suite 885, Smithfort, NO 90621

Vi streber etter å svare innen 1–2 virkedager. Takk for at du handler hos oss – vi setter pris på tilliten din og ser frem til å gi familien din en morsom og trygg opplevelse!